क्या है चक्षु पोर्टल, कैसे रोकेगा ऑनलाइन धोखाधड़ी कैसे चक्षु पोर्टल का उपयोग करें, (What is Chakshu Portal) किस तरह से शिकायत करें
What is Chakshu Portal 2024 | किसी भी टेलीकॉम नेटवर्क के माध्यम से होने वाले फर्जीवाड़े को रोकने के लिए केंद्र सरकार ने संचार साथी पोर्टल पर चक्षु पोर्टल को काफी पहले शुरू कर दिया है। लेकिन जानकारी के अभाव में साइबर अपराध से पीड़ित लोग आज भी चक्षु पोर्टल की सुविधा का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं।
चक्षु पोर्टल के माध्यम से साइबर अपराध, वित्तीय धोखाधड़ी, गैर जरूरी और फर्जी मैसेज, फर्जी कॉल, एसएमएस, व्हाट्सएप मैसेज के माध्यम से किसी अन्य का दुरुपयोग करना। (What is Chakshu Portal 2024) दूरसंचार सेवा उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के इरादे से किए गए मैसेज की शिकायत चक्षु पोर्टल पर की जा सकती है।
क्या है चक्षु पोर्टल (What is Chakshu Portal?)
केंद्र सरकार द्वारा साइबर अपराध पर लगाम लगाने के लिए कई तरह के कदम उठाए गए हैं। इन्हीं में से एक चक्षु पोर्टल सुविधा है जो कि देश के नागरिकों के साथ होने वाले साइबर क्राइम, (What is Chakshu Portal 2024) धोखाधड़ी, फेक मैसेज जैसे अपराध को रोकने के लिए चक्षु पोर्टल का उपयोग किया जा सकता है।
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कब लांच हुआ चक्षु पोर्टल (When was Chakshu portal launched?)
भारत सरकार के टेलीकॉम मंत्री अश्विनी वैष्णव ने 4 मार्च 2024 को संचार साथी पोर्टल के माध्यम से चक्षु पोर्टल को लॉन्च किया था। इस प्लेटफार्म के लांच होने के बाद टेलीकॉम नेटवर्क पर होने वाले फ्रॉड पर लगा कसने की कार्यवाही शुरू हो चुकी है। देश के नागरिक किसी भी तरह के आने वाले संदेशजनक कॉल की रिपोर्ट चक्षु पोर्टल पर आसानी से कर सकते हैं। अगर रिपोर्ट सही पाई गई तो संबंधित नंबर तत्काल टेलीकॉम कंपनी द्वारा बंद कर दिया जाएगा।
चक्षु पोर्टल कैसे काम करता है(How does Chakshu Portal work?)
देश के नागरिक चक्षु पोर्टल के माध्यम से किसी भी प्रकार की ऑनलाइन धोखाधड़ी की शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। चक्षु पोर्टल शिकायत मिलने पर तत्काल संबंधित कंपनी से संपर्क कर शिकायत पर तत्काल कार्यवाही करने के लिए बाध्य करता है। हालांकि शिकायत के पहले शिकायत के संबंध में सत्यता की जाँच जाती है। (What is Chakshu Portal 2024) शिकायतकर्ता द्वारा चक्षु पोर्टल पर आवश्यक जानकारी देना होगी उसके बाद ही आगे की कार्रवाई शुरू हो पाएगी।
चक्षु पोर्टल पर कैसे शिकायत करें (How to complain on Chakshu portal)
नागरिकों द्वारा साइबर अपराध, वित्तीय धोखाधड़ी, फर्जी कॉल्स, एसएमएस, व्हाट्सएप मैसेज की शिकायत चक्षु पोर्टल के माध्यम से की जा सकती है। इसके लिए सबसे पहले sancharsathi.gov.in वेबसाइट पर विजिट करना होगा। इसके बाद आप स्टेप बाय स्टेप नीचे जानकारी को फॉलो कर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते है।
- संचार साथी पोर्टल के होम पेज पर चक्षु ऑप्शन पर क्लिक करें
- यहां पर रिपोर्टिंग ऑप्शन पर क्लिक करें
- आपके सामने नया पेज ओपन हो जाएगा
- इसके पहले ऑप्शन में संदिग्ध धोखाधड़ी संचार का माध्यम ऑप्शन चुने
- किस तरह धोखाधड़ी हुई है उसकी कैटेगरी सेलेक्ट करें
- अगर आपने स्क्रीनशॉट लिया है तो वह फाइल अपलोड करें
- धोखाधड़ी का समय और डेट सबमिट करें
- कंप्लेंट का पूरा विवरण टाइप करें यह विवरण 500 अक्षरों का होना चाहिए
- इसके बाद अपना नाम, उपनाम मोबाइल नंबर दर्ज करें
- कैप्चा कोड दर्ज करें और ओटीपी के ऑप्शन पर क्लिक करें
- ओटीपी सब्मिट करते ही शिकायत चक्षु पोर्टल पर दर्ज हो जाएगी।
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चक्षु पोर्टल पर कैसे शिकायत करें (How to complain on Chakshu portal)
चक्षु पोर्टल पर अलग-अलग टेलीकॉम फ्रॉड जैसे कॉल के माध्यम से एसएमएस के माध्यम से या फिर व्हाट्सएप के माध्यम से धोखाधड़ी की शिकायत की जा सकती है। (What is Chakshu Portal 2024) इसके अलावा बैंक, बिजली, गैस, बीमा पॉलिसी आदि की केवाईसी के नाम पर फ्रॉड होना।
- सरकारी अधिकारी रिश्तेदार बनाकर धोखाधड़ी होना
- नकली ग्राहक सेवा हेल्पलाइन नंबर के माध्यम से धोखाधड़ी होना
- ऑनलाइन नौकरी लॉटरी गिफ्ट लोन के नाम पर गिफ्ट धोखाधड़ी होना
- सेक्सटॉर्शन से धोखाधड़ी
- किसी भी वेबसाइट या लिंक के माध्यम से धोखाधड़ी होना शिकायत कर सकते हैं
चक्षु पोर्टल FAQs
Q- चक्षु पोर्टल किसने लॉन्च क्या है?
Ans- भारत सरकार के टेलीकॉम मंत्रालय
Q- चक्षु पोर्टल कब लॉन्च किया गया?
Ans- 4 मार्च 2024
Q- चक्षु पोर्टल पर कौन शिकायत कर सकता है?
Ans- कोई भी नागरिक जिसके साथ फ्रॉड हुआ है
Q- चक्षु पोर्टल का संचालन कौन करता है?
Ans- संचार साथी पोर्टल
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